- Час оплати в хостелі "Сана" - 12 ранку, час реєстрації - цілодобово, час відправлення - до 12 ранку.
- У разі оплати після 12:00, плата стягується протягом півдня.
- Пріоритетне право на проживання в хостелі "Сана" отримують особи з підтвердженим бронюванням номера, інших гостей обслуговують за принципом "приїжджаючи-вперше", якщо є вільні номери.
- Ми надаємо ключ від номера після підтвердження посвідчення особи, заповнення реєстраційної картки та оплати за проживання.
- Адміністратор має право відмовити у перебуванні з гостями, які не мають при собі посвідчення особи, які перебувають у сильному сп'янінні, за відсутності в повному обсязі оплати за номер та у разі відмови у виконанні з правилами проживання.
- Виходячи з готелю, ключі передаються адміністратору.
- З 23:00 до 8:00, будь ласка, дотримуйтесь тиші. У кімнатах в цей час заборонено включати телевізор на великій гучності і уникати гучних розмов і сміху.
- Палити заборонено в готелі. Курити можна лише в строго відведених місцях на території готелю. Штраф за куріння - 500,00 грн.
- За пошкодження майна або втрату ключа від номера стягується штраф у розмірі 3-х розмірів від фактично заподіяної шкоди.
- За грубі порушення правил та громадського порядку (включаючи повторне куріння у всіх зонах готелю) адміністратор має право виселити винних негайно, без відшкодування.
- Заїзд із домашніми тваринами заборонений.
- Якщо в кімнатах економ-класу є вільні місця, адміністрація має право розміщувати гостей тієї ж статі.
Бронювання номерів безкоштовне.
